Tag Archives: merkator

Sacica razgovora i lepa rec puno znaci

Odem veceras u Merkatoru​, po drugi put. Odem na tik tak kasu, u Merkatoru me prakticno svi znaju, pridje devojka sa tik tak kase koju sam video isto tamo pre jedno 3 sata iako sam koristio klasicnu kasu i ona mene videla, i sada mi htela reci da posto zna da koristim Pika sada Super karticu da bolje mozda na klasicnu kasu a ja je preduhitrim i kazem znam da ne moze ovde super kartica i jos neko vreme nece moci ali nije vazno ionako nisam puno uzeo. (inace lep gest od nje jer kupce upoznaje sa tim da nece tamo moci da skupljaju poene jer mnogi to jos ne znaju sigurno)

Kaze mi “Vi ste vec bili danas” Kazem da, uvek se nesto zaboravi. Kazem joj video sam i Vas ovde, i pitao sam je da li je sve vreme stoji tamo. Kaze da. Kazem pa kako joj to utice na noge, zar je ne boli od toliko stajanja, kaze bolje da ne pitam. Posle dok sam stavljao stvari me pogleda i kaze da sam prva osoba koja ju je to pitala, koji je nasao za shodno da primeti to. Kazem, znam, ljudi sve manje imaju empatije. Pitam je jos ne omoguce da mogu da sede malo, kaze volela bi ali ne moze. Pitala me je i cak sta sam u horoskopu pa joj kazem ali ocekivala da sam Riba, ona je Riba.

Zasto sam ovo napisao? Zato sto svako od nas moze izdvojiti par minuta da poprica sa nekima kao sto je ta devojka, zena za kasom, u pekari i svuda drugde gde zene nemaju najbolje uslove za rad. Da pokazete neku empatiju, da ne gledate te ljude kao robote na proizvodnoj traci koji samo treba da kazu koliko nesto treba da platite. Ako negde cesto kupujete oni vas sigurno na neki nacin poznaju, sta generalno kupujete i koje su vam navike. Taj posao sigurno nije najzanimljiviji na svetu i mozemo svi uciniti da im bude zanimljiviji, da vide da je ljudima stalo. Moj kum je npr. jednom jos dok smo bili studenti rekao zeni u pekari da je to najbolji burek koji je jeo do sada. Sigurno joj je ulepsao dan, nevezano za to sto ga verovatno ona licno nije napravila. To naravno isto vazi i kuci, pohvaliti svoju zenu, majku, decu. Cesto se sve to zaboravi i misli e da nije vazno i da se “podrazumeva”. A danas sam isto sreo kada sam isao u Merkator prvi put finu zenu iz zgrade pored kojoj je uginuo pas letos a imao je sigurno oko 15-ak godina, znam da ga jos nije prebolela. Isto razmenili par recenica. Kada vas neko pita “Kako ste” nemojte uvek misliti da vas pita reda radi pa da mu odgovorite pozivajuci se na nesto drugo.

A drugi razlog zasto sam ovo napisao je da ovim putem predlozim Merkatoru i svima ostalima da zenama koje stoje omoguce da mogu i da sednu, to ce mnogo znaciti i njima i nama kupcima jer cemo znati da poslodavac vodi racuna da njihovo osoblje na sto prijatniji nacin moze da obavlja svoj posao a sigurno ce ga obavljati sa jos vise elana.

A pre vise od 7.5 godina sam na B92 blogu napisao isto tekst o Merkatoru posle su ukinuli te reklame u hipermarketu, ne znam da li je uticao moj tekst.

Ovo je tekst jednog dugogodisnjeg kupca u Merkatoru i volim tamo da kupujem.